Hodnocení způsobilosti procesů Upravit název tématu

1. Hodnocení způsobilosti procesů

Organizace musí v systému managementu kvality provádět měření a analýzy procesů a produktů, aby napomohla neustálému zlepšování.

1.                  Volba znaku jakosti.

2.                  Analýza systému měření zvoleného znaku jakosti.

3.                  Shromáždění údajů z probíhajícího procesu.

4.                  Zobrazení rozdělení sledovaného znaku - pomocí histogramu, případně dalších nástrojů průzkumové analýzy.

5.                  Ověření normality sledovaného znaku jakosti (histogram, testy dobré shody, testy normality s využitím statistického software - Minitab, Statistika, QC Expert apod).

6.                  Posouzení statistického zvládnutí procesu – regulační diagram.

7.                  Výpočet indexů způsobilosti a jejich porovnání s požadovanými hodnotami.

8.                  Případný návrh a realizace opatření ke zlepšení procesu.