Eine neue Arbeitsstelle antreten, Orientierung in der neuen Firma, Ortsangaben, berufliche Telefongespräche

1. Einleitung

Lernziele:

Nach dieser Lektion sollten Sie Folgendes beherrschen:

● Bezeichnungen der Abteilungen in einem Betrieb

● richtigen Wortschatz im Bereich Arbeitswelten

● Struktur eines Anrufes

In dieser Lektion lernen Sie die einzelnen Abteilungen in einem Betrieb kennen. Dann üben Sie den wichtigen Wortschatz – Verben, Präpositionen, Endungen im Bereich Arbeitswelten. Sie erarbeiten dann auch die richtige Reihenfolge eines Telefongespräches.

2. Aufgaben

Diese Lektion besteht aus sechs Teilen.

Im ersten Teil ordnen Sie Beschreibungen die jeweiligen Abteilungen in einem Betrieb zu.

Dann wählen Sie das passende Verb zu einem Ausdruck.

Weiterhin ergänzen Sie bei Redemitteln ein passendes Verb.

Danach wählen Sie passende Präpositionen, Artikel und Endungen für einige Sätze.

Desweiteren bilden Sie aus Wörtern, wo die einzelnen Buchstaben durcheinandergeraten sind, existierende Wörter.

Zum Schluss erarbeiten Sie die richtige Reihenfolge bei einem Telefongespräch.

2.1. Die Abteilungen in einem Betrieb

Wie heißen die Abteilungen in einem Betrieb? Mit welchen Aufgaben sind sie beauftragt?  Ordnen Sie richtig zu. Testen Sie sich in der Übung Abteilungen-L11.

die Beschaffung / der Einkauf • die Buchhaltung • der Einkauf • der Empfang • die Fertigung • die Forschung und Entwicklung • die Geschäftsleitung (Geschäftsführung) • die IT-Abteilung • das Lager • das Marketing • die Personalabteilung • der Vertrieb

wird häufig auch Rezeption genannt, hier werden Personen empfangen oder betreut

befasst sich mit der betrieblichen Abwicklung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen

bestellt neue Ware

befasst sich mit den administrativen Aufgaben des Personalwesens

beschäftigt sich mit allen Themen rund um Hardware, Software und IT-Sicherheit

bemühen sich neue Erkenntnisse unter Anwendung wissenschaftlicher Methoden in geplanter Form zu suchen

steht an der Spitze eines Betriebes

bemüht sich um den Absatz der gefertigten Produkte auf den entsprechenden Markt

fördert den Absatz durch Betreuung der Kunden, Werbung, Beobachtung und Lenkung des Marktes und steuert entsprechend die eigene Produktion

ist für den Einkauf zuständig

ist industrieller oder handwerklicher Produktionsprozess

stellt meistens einen Raum, ein Gebäude oder ein Areal dar, wo die Waren aufbewahrt werden können

2.2. In der Firma

Welches Verb passt zu folgenden Nomen? Testen Sie sich in der Übung In der Firma-L11.

sich um eine Arbeitsstelle                 

mit dem Chef Probleme                    

E-Mails                                             

mit Kunden                                       

einen Termin                                     

den Personalbogen                                              

ein Konto                                         

das Gehalt                                         

viel Geld                                           

einen Auftrag                                    

an einer Besprechung                        

Freunde in der Kantine                     

an der Theke                                     

viele Dienstreisen                              

2.3. Am Arbeitsplatz - Verben

Wie lauten die Verben in folgenden Redemitteln richtig? Achten Sie dabei auch auf die richtige Konjunktion. Testen Sie sich in den Verben-L11.

Kann ich Ihnen h­­­___________­?

Darf ich Sie etwas f___________?

Ich werde Ihnen alles e___________.

Die Sekretärin v___________ Sie gleich mit dem Chef.

Wann kann ich Ihnen unsere neue Mitarbeiterin v___________?

Darf ich Sie zu einem Kaffee e___________?

Wir r___________ Sie nächste Woche wieder ___.

Ich l___________ Ihnen gerne mein Handy.

Unser Kollege b___________ Sie um einen Moment Geduld.

P___________ es Ihnen morgen um 14 Uhr?

S___________ ich Sie?

S___________ Ihnen das Essen in der Kantine?

2.4. Am Arbeitsplatz - Präpostionen

Wählen Sie die passende Präposition  und richtige Endung beim Artikel und Adjektiv aus. Machen Sie den Test Präpostionen-L11.

Ich möchte ____ Ihnen ____ e____ klein____ Problem sprechen.

Ich möchte mich ____ unser____ neu____Personalchef treffen.

Ich habe einen Termin ____ unser____ Buchhalterin.

Ich warte immer ____ d____Geld ____ ____ Dienstreise.

Ich möchte eine Preisübersicht ____Ihr____ Produkte.

____ unser____ Preise können Sie sich ____ Internet informieren.

Könnten Sie mich ____ d____ Buchhaltung verbinden?

Die Buchhalterin ist im Moment ____ d____ Lohnabrechnungen beschäftigt.

Hätten Sie ____ Freitag ____ 10 Uhr Zeit?

Da bin ich leider ____ unser____ Chef verabredet.

Ich freue mich ____ baldig____ Antwort.

Vielen Dank ____ Ihr____ Anruf.

2.5. Wortschatzübung

In den folgenden Wörtern sind die Buchstaben durcheinandergeraten. Wie lauten die richtigen Begriffe? Testen Sie sich im Wortschatz-L11.

Arufenwortbanter

woderhielen

vienberdn

setzbet

gaulfeget

wähltver

Dahlwurch

fürckur

Nichtrach

2.6. Am Telefon

Wie lautet das Gespräch richtig? Bringen Sie es in die richtige Reihenfolge. Testen Sie sich im Gespräch-L11.

□ Gut. Herr Klein wird Sie so schnell wie möglich zurückrufen. Unter welcher Nummer?

□ Vielen Dank. Auf Wiederhören.

□ Oh, Herr Klein ist zurzeit leider in einer Sitzung.

□ Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen?

□ Alstom, Bianca Schmidt am Apparat. Was kann ich für Sie tun?

■ Auf Wiederhören, Frau Schmidt.

■ 0151 / 19 20 23 63

■ Nein, ich muss dringend persönlich mit ihm sprechen. Es geht um ein Problem mit einem Generator.

■ Guten Tag! Mein Name ist Hiller, Turbigo. Ich möchte mit Herrn Klein sprechen.

■ Das ist schlecht.