Межкультурная коммуникативная компетенция

1. Определение

Межкультурная компетенция - понимание другой культуры (и также своей культуры), которое обеспечивает эффективное общение и поведение в межкультурной ситуации со стремлением избегать возникновения интеркультурных недоразумений и конфликтов.

Межкультурная компетенция + употребление иностранного языка = межкультурная коммуникативная компетенция.

2. Структурные модели МК

Наиболее распрастранилась структурная модель американского исследователя Альвино Фантини (intercultural communicative competence). Ученый предлогает многоуровневуе моделя МКК и включает в нее следующие элементы:

• палитра личностных качеств (variety of characteristics or traits): уважение, эмпатия, вера, флексибилита, терпеливость, интерес, любознательность, открытость , мотивированность, чувство юмора, толерантность, способность оставить свое мнение при себе, желание учиться и т.д.

• три области/способности) (three areas or domains):

- способность завязать и удержать отношения,

- способность общаться с минимальным искажением содержания,

- способность сотрудничать в целях добиться чего-либо полезного и интересного для обеих сторон

• четыре аспекта (four dimensions):

– знания (knowledge),

– позитивное отношение (positive attitudes),

– умения (skills) ,

– осознание (awareness). В качестве главного обозначен компонент осознания.

• владение вторым языком (proficiency in a second language),

• различные уровни развития (various levels of a longitudinal and developmental process).

Источник: Fantini, A. E. Assessing Intercultural Competence: Issues and Tools. In: Deardorff, D. K. ed. The  SAGE Handbook of Intercultural Competence. Thousand Oaks: Sage Publications, 2009, s. 456–476.

3. Модель пирамиды

Источник: DEARDORFF, D. K. Intercultural Competence Model. Identification and Assessment of Intercultural Competence as a Student Outcome of Internationalization. Raleigh NC: North Carolina State University, 2004.

4. Динамические модели МК

По динамическим моделям развивается межкультурная компетенция от этноцентрических этапов (отрицание, поляризация, минимализация) по этнорелятивистские этапы (акцэптация, адаптация).

Отрицание — человек не способен осознать культурные различия, они ему не интересны, он их даже избегает.

Поляризация может проявляться двумя способами. 1) Защита: Моя культура выше и лучше другой. Культурные различия представляют собой препятствие удачного общения. 2) Переворот: Другая культура выше и лучше моей. Результатом является стереотипное восприятие другой и своей культуры и недостаток проникновения в другую культуру и ее понимания.

Минимализация представляет собой этап, когда человек осознают некоторые культурные различия, однако он сосредоточивается на сходства. В таком случаю он пока готов наблюдать за другой культурой лишь сквозь призму собственной культуры. Многие аспекты обеих культур остаются невидимы.

Акцептация — человек начинает интересоваться спецификой разных культур, он понимает, что за культурными нормами и образцами следует наблюдать с точки зрения другой культуры. Однако, каким образом приспособиться культурным различиям, остается неясным.

Адаптация включает в себя способность восприятия другой культуры сквозь призму этой культуры и приспособление поведения данному культурному контексту. В этом этапе человек готов стать посредником культур.

Источник: HAMMER, M.R. The Intercultural Development Inventory: An Approach for assessing and building intercultural competence. In M.A. Moodian (Ed.), Contemporary leadership and intercultural

competence: Exploring the cross-cultural dynamics within organizations. Thousand Oaks, CA:

Sage, 2009b, s. 203-208.