Případová studie k řešení

Karolína pracuje jako obchodní zástupce nadnárodní společnosti a cestuje po celé Evropě. Při ubytování v Belgii se setká s tím, že pro rezervaci hotelového ubytování je požadováno poskytnutí biometrických údajů ve formě otisku prstu, jinak není možné provést chceck-in a check-out v tomto ubytovacím zařízení. Celý hotel totiž funguje bez lidské obsluhy a zpřístupnění pokoje či vstup do snídaňové lobby je umožněno pouze na základě biometrických údajů poskytnutých spotřebitelem. Karolína s tímto nesouhlasí, nebyla informována předem při rezervaci, že tyto biometrické údaje jsou nezbytně nutné. Jedná se o legální postup ze strany provozovatele hotelu? Poraďte jaká práva Karolína má a jak jich může v dané situaci využít.