3. Definice

Fáze definice si dává za cíl uspořádat nalezené informace  a definovat klíčové vlastnosti námi navrhovaného výrobku. V této fázi se snažíme navrhovaný předmět co nejlépe popsat. 

Popsat se jej snažíme z funkčního hlediska, z hlediska například ceny, dostupnosti, manipulace, výkonu, materiálů, apod.
K popisu nám mohou sloužit  “pevná data” - například maximální možná cena,  váha, velikost výrobku a další technická nebo legislativní omezení. Mnohdy nám zde pomůže i znalost fyzikálních zákonů apod.

Další možností, jak doplnit a zjistit o výrobku co nejvíce informací je vytvoření pravděpodobné cesty - popsat si jednotlivé fáze života výrobku. Dá se to zachytit jako scénář - podobně jako vytvoření okének filmu. Snažíme se představit jaké požadavky budeme chtít po výrobku v jednotlivých situacích a ty pak propsat do finální specifikace.

Pro vytvoření představy o tom, co děláme je vhodné v této fázi sepsat popis výroku pomocí několika vět.   A v nich se pokusit popsat cíl, jak má výrobek fungovat a k čemu slouží. Tyto věty nám slouží  jako určitý pevný bod.

Příklad: Hledáme plovoucí zařízení, ve kterém bude možné evakuovat dítě.

Mělo by být stabilní na vodě, chránit dítě, obsahovat základní potřeby pro dítě na 24 hodin mimo domov. Zařízení by mělo být stohovatelné, vyrobené z dostupných materiálů tak, aby  bylo levné. Ve složeném stavu by mělo zabrat co nejméně místa.

Ovládání musí být intuitivní - jednoduché, musí ho zvládnout člověk vystavený stresové situaci. 

Tohle už je základní popis našeho designu.