Potenciál podniku a zlepšování procesů

Celkový potenciál, tzn. energetizace sociálního subsystému a znalosti technického subsystému, se dá vyčíslit  jako součin pravděpodobnosti úspěšnosti v sociálním (interní entropie), technickém (externí entropie) a inovačním subsystému neboli:

RSK = p_c = p_int * p_ext * p_inov

Celkový potenciál je pak v rozmezí od 0 do 1, kde:

• 0 … nejhorší stav, zóna bankrotu
• 1 … excelence

Pro celkovou entropii pak platí:

(1-e_c) = (1-e_int) * (1-e_ext) * (1-e_inov)

A stále platí:

RSK = p_c = 1-e_c

Zkušenosti z praxe potvrzují následující vztah mezi úrovní potenciálu a pravděpodobnou ekonomickou výkonností v budoucích letech:

• e_C  = 0,95          většinou ztrátové hospodaření
• e_C  = 0,92          minimální nebo žádný zisk
• e_C  = 0,90          minimální až přijatelný zisk
• e_C  = 0,87          přijatelný zisk
• e_C  = 0,85          významný zisk
• e_C  = 0,80          mimořádný zisk

Např.:

Sociální (interní) subsystém neboli lidský kapitál podniku představuje sumu využitelné životní energie lidí v podniku pro cíle navyšování podnikového bohatství.

• vize podniku         
• hodnoty     
• symboly    
• styl řízení   
• strategie   
• systémy    
• struktura   
• kvalifikace  

Technický (externí) subsystém neboli podnikové znalosti představuje suma znalostí něco vědět nebo umět. Jedná se jak o znalosti zhmotnělé (stroje, zařízení, budovy), tak i o znalosti nezhmotnělé (know-how, licence, informační systémy).

• marketing    
• finanční management   
• nákup a skladování   
• výroba a údržby   
• logistika  
• personalistika   

Inovační subsystém určí schopnost budoucího rozvoje sociálního a technického subsystému. Jde tedy o vyjádření kvantifikovatelné hodnoty určující předpoklad úspěšnosti, respektive ekonomické výkonnosti podniku v následujících letech.

• inovace sociálního subsystému   
• inovace výrobkového portfolia   
• inovace podnikových procesů