4. Technika časového snímku dle REFA

REFA (Reichsausschuss für Arbeitszeitermittung) je německý spolek, který vznik v Berlíně v roce 1924. Dnes funguje jako Svaz pro organizaci práce, provozní organizaci a vývoj podnikání. Tato organizace se zabývá poradenstvím, koučinkem, pořádáním seminářů pro zvyšování produktivity práce. Její profesionální tým odborníků vytváří nové metody a software pro měření práce. REFA patří k největším evropským soukromým organizacím, které nabízí školení a rekvalifikaci v oblasti pracovních studií. Tato německá organizace, má zastoupení i v cizině. Má 17 000 jednotlivých členů, na 1 000 podniků jako členů a 600 dobrovolně činných členů.

Snímky operace

Správné určení momentu měření je důležitým aspektem při měření času. Každý úsek procesu začíná počáteční událostí a končí konečnou událostí. Konečná událost zachyceného úseku je zároveň počáteční událostí následujícího úseku. Moment měření by se měl pro dílčí úseky operace stanovit ještě před měřením času.

Obr.7 Moment měření


Tato metoda slouží k měření, zpracování požadovaných časů a konečnému vyhodnocení skutečných časů při výrobě. Data získáváme pozorováním a měřením, jedná se o tzv. časový snímek.

Časový snímek popisuje pracovní systém, postup, metody, podmínky, ovlivňující veličiny a mnoho jiných faktorů majících vliv na výrobu. Z důvodu ověřitelnosti je důležité, aby každý časový snímek byl správně označen.

  • Co měříme
  • Kdy – datum, čas
  • Kde – pracovní místo
  • Jak – způsob měření
  • Proč – za jakým účelem
  • Kdo – podpis

Metoda REFA měří čas v setinách minut (HM), tedy 100HM/sec.

Časové snímky spočívají v popisu pracovního systému, zvláště pracovního postupu, pracovní metody, pracovních podmínek, vztažných výkonů, vztažných množství a skutečných časů pro jednotlivé úseky procesu.

REFA je založená na komplexním, systematickém studiu podnikání jako živého organismu, je naprosto kompetentní, procesově orientovaný organizační a podnikový vývoj s těžištěm organizace práce.

Stanovené časy jsou podle REFA časy určené pro pracovní procesy vykonávané člověkem nebo provozním prostředkem. Stanovené časy obsahují u člověka základní časy, časy na odpočinek a poměrné časy; u provozního prostředku obsahují základní časy provozního prostředku a poměrné časy provozního prostředku.

Skutečné časy jsou člověkem a provozním prostředkem skutečně potřebné časy pro provedení určitých procesních úseků. Tyto časy mohou být zachyceny jen přímým měřením pozorovatele na pracovišti nebo přímo pracovníkem nebo provozním prostředkem.

Analýzy a měření spotřeby času - snímkování procesů

Analýzy spotřeby času se používají ke stanovení a posouzení spotřeby času v operacích (procesech) zejména v případě, když je nutné:

  • objektivizovat normy spotřeby práce
  • zjistit vytížení pracovníků, strojů a zařízení
  • zjistit skutečnou spotřebu času na provedení dané práce
  • zjistit rozdělení spotřeby času v průběhu pracovní směny (jednotková práce, dávková práce, odpočinek,…)
  • porovnat časy nutné pro účelný průběh pracovního procesu se zbytečnými
  • porovnat časy skutečného trvání určitého děje zjištěné měřením od normativních, které předepisuje norma času
  • vyhledat příležitosti na zlepšení v pracovní činnosti

Systém normování spotřeby času
Budování systému normování spotřeby času je spojené s:

  • výběrem vhodných metod měření spotřeby času v závislosti od délky cyklu, objemu výroby, typu operace apod.
  • vyškolením a tréninkem pracovníků v měření spotřeby času
  • způsobem stanovení výkonových norem
  • udržováním a aktualizací výkonových norem
  • propojením výkonových norem na ostatní podnikové systémy (odměňování, plánování,…)

Jaké jsou přínosy?

Přínosy z použití metod měření a normování spotřeby práce směřují zejména k poznání a objektivizaci norem spotřeby času a tím ke správnému fungování všech následujících procesů, především:

  • kalkulaci
  • plánování
  • odměňování