10. MIS – Manager Information Systems

Jedná se o informační systém, který zpracovává nesetříděné údaje z databází na základě požadavků uživatele. Cílem je zvýšení kvality vedení organizace. MIS je tvořen lidmi, zařízeními, a procedurami – ty slouží ke sběru, třídění, analýze, interpretaci a distribuci informací). MIS se zabývá shromažďováním informací a jejich poskytováním v použitelné formě. Výsledky se pak mohou zobrazovat v grafech, tabulkách nebo reportech.

MIS se používá k:

  • kontinuálnímu monitorování prostředí
  • odhadu poptávky
  • implementaci marketingové strategie
  • hodnocení marketingového výkon (může jít např. o náklady vztažené k počtu oslovených cílových subjektů)

Informace, kterými se MIS zabývá, můžeme rozdělit do tří základních skupin

  • průběžně se měnící makroprostředí
  • specifická situace na trhu
  • schopnost reakce firmy na situaci a požadavky