Einleitung - Zahlungserinnerung und Mahnung
Wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt, kommt er in Zahlungsverzug und der Verkäufer kann Verzugszinsen berechnen. Meistens erinnert der Verkäufer zunächst an den überschrittenen Zahlungstermin. Er kann dem Käufer auch einen Zahlungsaufschub gewähren, bevor er ihm eine erste, zweite oder dritte Mahnung schickt, einen letzten Zahlungstermin setzt bzw. gerichtliche Schritte ankündigt.
Zahlungserinnerungen werden als Brief, Fax oder Mail geschickt, Mahnungen jedoch meistens per Brief, damit sie bei eventuellen gerichtlichen Schritten als Beweis dienen können.
3. Bestandteile - Mahnung
3.1. Bausteine - Mahnung
1. Bezug auf vorangegangene Zahlungserinnerung
- Wir haben Sie in unserem Schreiben vom … (Datum) an die noch offen stehende Rechnung Nr. … (Nummer) über EUR … erinnert.
- Leider erhielten wir bisher keine Antwort auf unser Mahnschreiben vom … (Datum).
2. Hinweis auf Zahlungsverzug
- Zu unserm Bedauern konnten wir trotz wiederholter Mahnung bisher keinen Zahlungseingang feststellen.
- Wir müssen leider feststellen, dass die seit dem … (Datum) fällige Rechnung über … noch immer nicht beglichen wurde.
- Wir stellen fest, dass die Rechnung vom … (Datum) über … trotz der verlängerten Zahlungsfrist nicht ausgeglichen wurde.
3. Aufforderung zur Zahlung innerhalb einer Frist
- Wir müssen Sie deshalb bitten, uns den fälligen Betrag von … EUR unverzüglich zu überweisen.
- Wir bestehen auf der sofortigen Bezahlung.
- Leider bleibt uns nichts anderes übrig, als Ihnen eine letzte Frist bis zum … (Datum) zu setzen.
4. Hinweis auf mögliche Maßnahmen
- Sollte der Ausgleich der Rechnung nicht bis spätestens … (Datum) erfolgt sein, werden wir unseren Rechtsanwalt mit dem Einzug beauftragen müssen.
- Falls die Zahlung nicht umgehend erfolgt, müssen wir leider / werden wir gerichtliche Schritte einleiten.
- Sollte der Ausgleich unserer Rechnung bis zum … (Datum) nicht erfolgt sein, werden wir ab diesem Termin Verzugszinsen in Höhe von … % pro Monat berechnen.
5. Hoffnung auf Erledigung
- Wir kennen Sie als pünktlich zahlenden Kunden und sind sicher, dass Sie Ihre Zusage einhalten werden, die Rechnung bis zum genannten Datum zu begleichen.
- Wir hoffen auf prompte Erledigung und verbleiben …