Einleitung - Zahlungserinnerung und Mahnung
Wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt, kommt er in Zahlungsverzug und der Verkäufer kann Verzugszinsen berechnen. Meistens erinnert der Verkäufer zunächst an den überschrittenen Zahlungstermin. Er kann dem Käufer auch einen Zahlungsaufschub gewähren, bevor er ihm eine erste, zweite oder dritte Mahnung schickt, einen letzten Zahlungstermin setzt bzw. gerichtliche Schritte ankündigt.
Zahlungserinnerungen werden als Brief, Fax oder Mail geschickt, Mahnungen jedoch meistens per Brief, damit sie bei eventuellen gerichtlichen Schritten als Beweis dienen können.
2. Bestandteile - Zahlungserinnerung
2.1. Bausteine - Zahlungserinnerung
1. Einleitung / Bezug
- Unsere Lieferung … (Produkt) haben Sie am … (Datum) erhalten.
- Am … (Datum) haben Sie uns freundlicherweise den pünktlichen Erhalt und die gute Qualität der von uns gelieferten Ware bestätigt.
2. Erinnerung an Zahlungstermin
- Wir möchten Sie an unsere Rechnung vom … (Datum) erinnern.
- Dürfen wir Sie freundlich daran erinnern, dass unsere Rechnung Nr. … (Nummer) über … EUR am … (Datum) fällig war?
- Die Zahlung war vor … (z.B.: 2 Wochen) am … (Datum) fällig.
3. Hinweis auf Zahlungsverzug
- Dürfen wir Sie bei dieser Gelegenheit daran erinnern, dass unsere Rechnung Nr … (Nummer) vom … (Datum) bisher nicht ausgeglichen wurde / bereits vor 3 Wochen fällig war.
- Bei der Durchsicht unserer Bücher stellen wir fest, dass die Rechnung vom … (Datum) weiterhin offen steht.
- Wir möchten Sie an unsere Rechnung vom … (Datum) erinnern, die offensichtlich Ihrer Aufmerksamkeit entgangen ist.
4. Aufforderung zur Zahlung innerhalb einer Frist
- Für baldigen Ausgleich unserer Rechnung vom …(Datum) / des fälligen Betrags wären wir Ihnen dankbar.
- Wir danken Ihnen im Voraus für baldigen Ausgleich dieser Rechnung.
- Bitte überprüfen Sie, ob die Zahlung inzwischen vorgenommen wurde. Andernfalls bitten wir Sie um baldige Überweisung des Betrags.
5. Abschluss / geschäftliche Perspektiven
- Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre künftigen Aufträge mit der gewohnten Sorgfalt ausführen werden.
- Wir gehen davon aus, dass es sich um ein Versehen handelt und danken Ihnen für schnelle Erledigung.