Otázky týdne 6.

1.

Pan Karel pozval celou svou rodinu do restaurace v centru města na společný nedělní oběd. Jelikož neměl dostatečně velkou hotovost v peněžence, rozhodl se, že za oběd zaplatí platební kartou. Při placení zjistil, že mu v peněžence platební karta chybí. Začal panikařit, rychle si vzpomínal, kde s ní naposledy platil a zjistil, že jí před obědem platil na čerpací stanici za benzin. Uvědomil si, že podle všeho ji pravděpodobně ztratil mezi čerpací stanicí a restaurací. Poraďte panu Petrovi, jak má postupovat při ztrátě platební karty.
                            a. při ztrátě platební karty není třeba dělat nic, vždyť případný nálezce karty stejně nezná PIN kód
                            b. při ztrátě platební karty je třeba co nejrychleji tuto událost ohlásit bance, která kartu vydala
                             c. při ztrátě platební karty je nezbytné co nejrychleji tuto událost ohlásit policii, která zařídí vše potřebné

2.

V bance jste si zřídili běžný účet a také povolené přečerpání běžného účtu. Po nákupu v internetovém obchodě vám přišla z banky informativní SMS, ve které byly mimo jiné údaje o aktuálním a disponibilním zůstatku. Víte, jaký je mezi těmito pojmy rozdíl?

                             a. aktuální zůstatek jsou vaše vlastní peníze, disponibilní zůstatek jsou vaše vlastní peníze spolu s poskytnutým povoleným přečerpáním

                             b. aktuální zůstatek je částka, kterou jste uhradili, disponibilní zůstatek je údaj, kolik peněz vám po nákupu zbylo na účtu

                              c. není v nich žádný rozdíl

Odpovědi:

1.
Při ztrátě nebo ukradení Vaší platební karty je důležité bez zbytečného odkladu kontaktovat banku, která kartu vydala – je totiž vlastníkem karty. Banka v takovém případě platební kartu zablokuje a případný nálezce nebo zloděj nebude moci provádět žádné platby. Je třeba si uvědomit, že kromě výběru hotovosti z bankomatů je platební kartu možné využít také k provádění bezkontaktních plateb v obchodech nebo při platbách za zboží na internetu a také vybírat hotovost z bankomatů. Platební kartu lze proto zneužít i když nálezce nebo zloděj nedisponuje PIN kódem.

2.

Aktuální zůstatek vám poskytuje informaci o aktuálním stavu finančních prostředků na vašem účtu. V této částce není zohledněno případné povolené přečerpání a rovněž ani zablokované částky (například pokud zaplatíte něco kartou, ale platba ještě nebyla zúčtována). Naproti tomu disponibilní zůstatek zobrazuje částku, se kterou můžete v daném momentě disponovat. To znamená, že od aktuálního zůstatku jsou odečteny zablokované (resp. rezervované) částky a naopak, je k němu připočítán rámec povoleného přečerpání. V situacích, kdy nemáte na účtu zablokované položky lze říci, že aktuální zůstatek jsou vaše vlastní peníze. Disponibilní zůstatek jsou vaše vlastní peníze spolu s penězi, které si můžete od banky půjčit.