Co je Google Analytics?

V podkapitole Jak Google Analytics vlastně funguje jsme definovali, jakým způsobem probíhá měření a co je potřeba k měření. Uživatel musí mít povolen ve svém prohlížeči JavaScript a soubory cookies. Při nepovolení těchto dvou nástrojů nedojde ke korektnímu měření. 

Dále může nastat výpadek serveru, který zpracovává měřící kód, v tomto případě nebudou také zaznamenávány dané interakce. Jako další problém při měření, může být nenačtení JavaScriptového kódu určeného pro měření. To se může například stát, pokud neumístíme měřící kód jako první položku v html značce <HEAD>. 

Podle měření se jedná přibližně o 0,1 % uživatelů se zakázaným JavaScriptem a přibližně o 0,2 % uživatelů se zakázanou podporou souborů cookies. Tyto nuance jsou při velkém množství dat zanedbatelné. 

Další fakt, který nám neupřesňuje měření, jsou roboti. Tyto roboti prohledávají stránky a jsou zaznamenávány jejich pohyby na stránce. Nejedná se o reálného uživatele a vše co robot provádí, dělá za účelem sběru dat či jinému záměru. Nedochází zde k žádné reálné interakci.

Bohužel mezi těmito roboty se najdou roboti, kteří škodí záměrně a vytváří fiktivní interakce na webu a znehodnocují nám data měření v Google Analytics. Na obrázku 1 vidíme vyfiltrované roboty, kteří navštívili určitou stránku. Všimneme si, že průměrná doba návštěvy těchto robotů je 0 sekund. Z toho vyplývá, že robot navštíví stránku a ihned přeskočí na jinou stránku a znehodnocuje nám celková data webové stránky či aplikace. 

Obrázek 1: Filtr robotů zkreslující měřící data 

Většina stránek, z kterých robot navštěvuje měřenou stránku, jdou identifikovat (sloupec zdroj/médium v Obrázku 1) a díky tomu můžeme v Google Analytics zakázat sběru dat ze stránek z kterých roboti přistupují. Díky tomu dosahujeme o něco přesnějšímu měření a sběru dat reálných uživatelů. 

Dále nám data z měření zkresluje fakt, že Google Analytics neměří čas strávený na poslední stránce. Průměrná doba navštívených stránek je tedy vždy o něco vyšší než udávaná hodnota.

Z výše uvedených faktů plyne, že pomocí Google Analytics nedosáhneme nikdy 100 % přesného měření. Dostáváme určitý vzorek dat, který se blíží k realitě, odchylky těchto dat jsou závislé na výše uvedených faktorech.