Konverze

Cíle

V této sekci můžeme vidět, jakým způsobem se uživatelé dostávají k cíli a kdy na cestě k cíli trasu opustí. Tyto data jsou pro analýzu velmi důležitá, jelikož můžeme zjistit, v jaké fázi opustí návštěvník nákupní proces a zjišťovat co mohlo vést k opuštění nákupního procesu. Například pokud vidíme, že nám hodně zákazníků opustí nákupní proces na stránce s dopravou a platbou. Může to znamenat, že zákazník nenašel požadovanou dopravu nebo platbu či je doprava moc drahá a my můžeme upravit obchodní strategii tak abychom tomuto opuštění omezili. K této analýze nám slouží přehledy s názvem Vizualizace cesty (obrázek číslo 20) a Tok k cíli (obrázek číslo 21).


Obrázek 20: Google Analytics – vizualitace cesty k cíli



Obrázek 21: Google Analytics – tok k cíli


Nalezneme zde i přehled s názvem Chytré cíle. Chytrý cíl nám určuje sám Google Analytics a Google Adwords na základě svých algoritmů, které nejsou známé. Vyhodnocují desítky signálů o návštěvách webu a určují, které z těchto návštěv s největší pravděpodobností vytvoří konverzi. Pro sledování chytrých cílů musíme propojit účty Google Analytics a Google Adwords. Chytré cíle se dají využít při vytváření kampaní v Google Adwords. Budeme cílit jen na publikum, které bude zahrnuto v těchto chytrých cílech.