Teoretická část
🛒 Co je OBJEDNÁVKA?
Objednávka je obchodní písemnost, kterou odběratel žádá dodavatele o dodání konkrétního zboží nebo poskytnutí služby za stanovených podmínek.
Může navazovat například na předchozí nabídku dodavatele.
💡 Objednávka musí být tak přesná, aby dodavatel jednoznačně věděl CO, KOLIK, KAM a KDY má dodat.
🎯 Jaký je cíl objednávky?
Hlavním cílem je přesně objednat zboží nebo službu a stanovit podmínky dodání.
Dodavatel musí z objednávky snadno zjistit:
📦 co objednáváme
🔢 v jakém množství
💰 za jakou cenu
📅 kdy má být zboží dodáno
📍 kam má být dodáno
🚚 jakým způsobem
💳 jak bude zaplaceno
🧩 Co musí objednávka obsahovat?
👤 1. ODBĚRATEL
Název, adresa, identifikační a kontaktní údaje.
🏢 2. DODAVATEL
Název, adresa a další potřebné údaje.
🔢 3. IDENTIFIKACE OBJEDNÁVKY
Číslo objednávky + datum vystavení
📦 4. CO OBJEDNÁVÁME?
U zboží nebo služby přesně uveďte:
- název
- množství a měrnou jednotku
- katalogové číslo, pokud existuje
- případně rozměr, barvu, kvalitu nebo jiné vlastnosti
💰 5. CENA A PLATBA
Cena • DPH • způsob platby • případně splatnost
🚚 6. DODÁNÍ
Termín • místo dodání • způsob dopravy
✅ 7. ZÁVĚR
Je vhodné požádat dodavatele o potvrzení objednávky a uvést kontakt pro případné upřesnění.
✅ Správná objednávka je:
PŘESNÁ • ÚPLNÁ • JEDNOZNAČNÁ • PŘEHLEDNÁ
✍️ Pište věcně a stručně.
📋 U více položek použijte tabulku.
🔍 Před odesláním vždy objednávku zkontrolujte.
🔎 Před odesláním zkontrolujte
☑️ správné zboží nebo službu
☑️ množství
☑️ cenu
☑️ termín dodání
☑️ místo dodání
☑️ platební a dodací podmínky
☑️ kontaktní údaje
⚠️ Pozor na časté chyby!
❌ nepřesný název zboží
❌ chybějící množství nebo měrná jednotka
❌ nesprávná cena
❌ chybný výpočet
❌ chybějící termín nebo místo dodání
❌ nejasné formulace
❌ chybné kontaktní údaje
❌ objednávka odeslaná bez závěrečné kontroly
⚠️ I malá chyba v objednávce může znamenat dodání nesprávného zboží, množství nebo problémy s cenou či termínem.
⭐ ZAPAMATUJTE SI
🛒 DOBRÁ OBJEDNÁVKA =
CO objednávám + KOLIK + ZA KOLIK + KDY + KAM + JAK
💡 Objednávka musí být především:
přesná + úplná + jednoznačná + přehledná
👉 Než objednávku odešlete, vždy ji ještě jednou zkontrolujte!