1. Základní pojmy projektového managementu

1.1. Projekt a proces

Nejprve uveďme základní definici projektu tak, jak ji uvádí Project Management Body of Knowledge (dále

jen PMBOK – (PMI, 2013)). Tento zdroj a příručku IPMA, vydanou IPMA - International Project

Management Association (IPMA, 2015) lze brát jako základ při studiu projektového managementu a

budou extenzivně využívány napříč tímto studijním materiálem. Z příručky IPMA vychází česká publikace

Projektový management podle IPMA (Doležal, Máchal, Lacko, & kol., 2012)

Dle PMBOK projekt představuje dočasnou snahu vynaloženou za účelem dosažení unikátního produktu

(případně služby nebo výsledku). Klíčové v této definici jsou dva faktory – dočasnost a unikátnost.

Dočasnost nutně neznamená krátkou dobu trvání a nesouvisí ani s výsledným produktem (projekty mohou

vytvářet takové produkty, které nás přežijí všechny – mosty, mrakodrapy a podobně). Dočasnost souvisí

s tím, že každý projekt má definován svůj začátek a konec. Projekt končí tehdy, jestliže bylo dosaženo jeho

cílů, nebo pokud jeho cílů již dosaženo být nemůže, nebo pokud již projektu není potřeba.

Unikátnost souvisí s tím, že každý projekt je v určitém smyslu unikátní. Může jít samozřejmě o tvorbu zcela

nového, revolučního produktu, který ještě nikde neexistuje. Unikátnost může být ale také dána například

místem (domy na klíč jsou všechny stejné, ale každý je stavěn na jiném, unikátním, místě) nebo i časem

(pořádání stejných akcí na stejném místě s časovým odstupem, kdy se mění podmínky).

Můžeme také říci, že díky své unikátnosti je každý projekt neopakovatelný. Právě touto vlastností se liší

projekt od procesu.

Procesy mají podobně jako projekty určité vstupy, určité činnosti a určité výstupy. Na rozdíl od projektů

lze ale procesy provádět opakovaně, podle stále stejného postupu, protože netvoří v žádném ohledu

unikátní produkt. Vezmeme-li například proces lakování šroubků, tak velmi zjednodušeně řečeno – přijede

šroubek, nalakuje se šroubek, odjede šroubek, přijede další šroubek. Jediným faktorem, o němž by se dalo

polemizovat, že přispívá k unikátnosti, je čas. Ve výrobních procesech jsou ale zpravidla pro všechny

výrobky podmínky zcela stejné, tudíž ani čas zde v tomto smyslu roli nehraje.