4. Matice odpovědností

Obecné zadání

Jako projektový manažer ve firmě XYZ jste dovedli projekt až k plánování lidských zdrojů. Vaším úkolem teď je na základě seznamu a stručného popisu zaměstnanců a činností sestavit matici odpovědností. Pro zjednodušení nejsou uvedeny všechny projektové činnosti, pouze ty klíčové.


Konkrétní zadání

Firma XYZ se zabývá gastronomií a organizováním souvisejících akcí. Realizovaný projekt se týká oslavy spojené s rautem, kterou má firma uspořádat u příležitosti výročí známé osobnosti. Manažer celebrity chce být informován o každém detailu a chce být také konzultován během výběru lokality, výběru data, výběru jídla a výběru hostů. Všechny tyto činnosti provádí projektový manažer sám. Ten musí být také informován o všem, co se v projektu děje (vyjma činností, které sám provádí). Manažer celebrity se také chce přímo podílet na přípravě lokality v den oslavy.

Realizující firma na tento projekt vyčlenila z hlediska řízení jen projektového manažera, který se musí obejít bez vlastního týmu. Na samotné realizaci se potom budou podílet kuchaři, číšníci, ostraha a uklízeči.

Po upřesnění organizačních záležitostí (výběru místa, času, jídla a hostů) nastává relativní klid. Práce na projektu začínají až den před plánovanou oslavou. V tento den je potřeba lokality připravit, což mají za úkol externě najmutí uklízeči. Za splnění jejich úkolu odpovídá pracovní agentura, která je pro potřeby firmy XYZ poskytla. Vzhledem k tomu, že realizující firma nemá s oslavami příliš zkušeností, najmula si také experta přes dekorace, aby jí při přípravě lokality poradil.

Následující den je potřeba připravit jídlo, převézt ho na místo určení a zajistit korektní průběh oslav. Jídlo budou připravovat řadový kuchaři, přičemž za jeho kvalitu odpovídá šéfkuchař firmy. O převoz se musí postarat číšníci, za něž zodpovídá vrchní číšník (Maitre d´). Číšníci musejí zajistit také průběh rautu z hlediska jídla. Vyhazovači se starají o průběh z hlediska bezpečnosti, a protože jsou také najati externě, odpovídá za ně pracovní agentura.

Po oslavách následuje úklid, který realizují pouze uklízeči.