Typové příklady

Nejprve je potřeba si zopakovat, že chceme-li získat strategii komunikace se stakeholdery, rozdělujeme je podle toho, jaký mají vliv (sílu; jak moc mohou projekt ovlivnit) a jaký mají na projektu zájem (zda je pro ně projekt důležitý nebo ne).

Prvním krokem řešení je vypsání všech stakeholderů, kteří v zadání figurují. Ti mohou být vypsání buď přímo, nebo mohou být pouze naznačeni. V tomto projektu vystupují ekologické organizace, kraj, stát, zaměstnanci, výhradní odběratel a dodavatel a ředitel oddělení projektů. Kromě toho je vždy nutné určit zákazníka (případně ještě uživatele) a sponzora projektu. Zde všechny role splývají a naplňuje je výrobní divize firmy XYZ.

Dále je ze zadání potřeba vyčíst, jakou sílu a jaký zájem jednotliví stakeholdeři mají. U mnoha z nich jsou tyto informace explicitně napsány. Nejasnosti by mohly být v následujícím. Pracovníci bez odborů nijak významnou sílu nemají. Podobně nemohou projekt ovlivnit ani dodavatelé a odběratelé. Zákazník má vždy, podobně jako sponzor, velký vliv i zájem na úspěchu projektu.