4. Řízení komunikace

Zavedení vhodné komunikace na projektu je jedním z kritických faktorů úspěchu. Velké množství problémů vzniká spíše tím, že jsou zainteresované osoby překvapeny průběhem projektu, než kvůli samotným problémům. Dle PMBOK patří do řízení komunikace celkem pět procesů – identifikace stakeholderů, plánování komunikace, distribuce informací, řízení očekávání stakeholderů a reporting.