Lidské zdroje a komunikace

Do této oblasti spadají jak pasivní reporty komunikované dle plánu jednotlivým stakeholderům, tak i aktivní dashboard systémy sledující projekt za běhu. V prvním případě se jedná o dokumenty generované vždy po nějaké době na základě určitých parametrů – může jít například o report čerpání rozpočtu nebo o report plnění termínů; případně se může jednat o komplexní report celkového stavu projektu.

Ve druhém případě, známém především z technických oborů, se jedná o automaticky aktualizované přehledy různých skutečností v reálném čase. Projektový manažer tak může mít okamžitý přehled o tom, které zdroje jsou právě používány a ve kterých činnostech. Nebo může sledovat toky dokumentace a případně odhalit chybějící zprávy nebo zpožděné reporty. Často se zde využívá principů vizuálního managementu, kdy má například projektový manažer na boční obrazovce přehled veškerých komunikačních toků a dokumentů, které po nich mají odcházet. Jakmile se některý z nich zpozdí, zbarví se příslušná oblast do červena (případně jiné výrazné barvy), aby projektový manažer okamžitě viděl i periferně, že něco není v pořádku.

Sofistikované systémy dashboardů jsou známé spíše z oblasti vrcholového řízení, kde vystupují jako uživatelské prostředí pro moduly Business Intelligence. Jejich využití v rámci projektového řízení závisí na možnostech organizace a také velikosti a důležitosti konkrétního projektu. Příklad dashboardu stavu projektu si ukazuje.