Úroveň interkulturní kompetence podle Společného referenčního rámce pro jazyky
Podle úrovní znalosti cizího jazyka
Na úrovni A je uživatel / žák schopen rozpoznat možné příčiny kulturně založených komplikací v komunikaci a účinně jednat v jednoduchých každodenních výměnách.
Na B1 může obecně reagovat na nejčastěji používané kulturní názory, jednat podle sociálně-pragmatických konvencí a vysvětlovat nebo diskutovat o rysech svých vlastních a jiných kultur.
V B2 může uživatel / žák efektivně komunikovat, vypořádat se se základními obtížemi, které se vyskytují, je schopný rozpoznat a napravit nedorozumění.
Na úrovních C se rozvíjí schopnost citlivě vysvětlovat pozadí kulturních přesvědčení, hodnot a postupů, interpretovat a diskutovat o jejich aspektech, vyrovnat se se sociálně-lingvistickou a pragmatickou nejednoznačností a vyjádřit reakce konstruktivně s kulturní vhodností.
Definice role interkulturního mediátora
C2
Dokáže efektivně a přirozeně zprostředkovat komunikaci mezi členy své vlastní komunity a ostatními komunitami, s ohledem na sociokulturní a sociolingvistické rozdíly. Dokáže efektivně řídit citlivou diskusi, identifikovat nuance a podtexty.
C1
Může působit jako prostředník v mezikulturních setkáních, přispívá k interkulturní komunikaci tím, že respektuje nejednoznačnost, nabízí poradenství a podporu a zaměřuje se na nedorozumění.
Dokáže předvídat, jak mohou lidé špatně porozumět tomu, co bylo řečeno nebo napsáno. Pomáhá udržovat pozitivní interakci, komentuje a interpretuje různé kulturní perspektivy v dané oblasti.
Může využívat znalosti o sociokulturních konvencích, aby dosáhl konsensu v tom, jak postupovat v konkrétní situací neznámé všem zúčastněným. Může v mezikulturních setkáních demonstrovat uznání jiných perspektiv, než je jeho vlastní světonázor, a vyjádřit se způsobem odpovídajícím kontextu. Dokáže objasnit nedorozumění a nesprávné interpretace během mezikulturních setkání, naznačí, jak byly věci skutečně myšleny, dokáže „vyčistit vzduch“ a posunout diskusi dopředu.
B2
Může podpořit úspěšnou interkulturní komunikaci tím, že vyjádří pochopení a ocenění různých myšlenek, pocitů a názory a vyzývá účastníky, aby přispěli ke sdíleným myšlenkám a reagovali na ně. Spolupracuje s lidmi, kteří mají odlišnou kulturní orientaci, diskutuje o podobnostech a rozdílech pohledů a perspektiv. Může při spolupráci s lidmi z jiných kultur přizpůsobit způsob, jakým pracuje. Může podporovat komunikaci mezi kulturami tím, že zahájí rozhovor, projeví zájem a empatii tím, že se zeptá a podá odpovědi na jednoduché otázky, vyjádří souhlas a porozumění. V interkulturní komunikaci může podpořit uznání různých pocitů a různých názorů členů skupiny z odlišného prostředí.
B1
Může podpořit mezikulturní výměnu s využitím omezeného repertoáru, aby představil lidi z různých kulturních prostředí a kladl jim otázky a odpovídat na otázky a uvědomoval si, že některé otázky mohou být v různých kulturách vnímány jinak.
A2
Může přispět k mezikulturní výměně pomocí jednoduchých slov, požádat ostatní, aby vysvětlili, co říkají, při využití svého omezeného repertoáru vyjádřit souhlas, pozvat, poděkovat atd.
A1
Může usnadnit mezikulturní výměnu tím, že ukáže vstřícnost a zájem jednoduchými slovy a nonverbální signály...