Přehled témat dle sylabu

Základy marketingového managementu služeb
Základní aspekty Service Dominant Logic (S-D)
Základní aspekty design thinking přístupu v marketingovém managementu služeb
Makroekonomický význam a členění služeb
Mikroekonomické zakotvení služeb
Získávání informací v oblasti marketingového managementu služeb
Strategický a operativní marketingový management služeb
Procesy poskytování služeb
Kvalita v oblasti služeb a její řízení
Řízení zdrojů v podnicích služeb (náklady, HR, kapacita, organizační formy)
Stanovování ceny v podnicích služeb
Marketing podniků služeb
Kontrolní procesy v podnicích služeb
Vývojové tendence ve službách