Cílem případové studie je vyzkoušet si tvorbu Service Blueprint a metodu Bi-zón na konkrétním příkladu fitness centra.

Nejprve si prostudujte soubor se zadáním případové studie.

Poté ve 3-4členných týmech zpracujte jednotlivá dílčí zadání.

Následně Vaše řešení prodiskutujeme.

Vzorové řešení (není jediné možné) naleznete v příslušném souboru.

Logolink podpora EU-ESF